Retur

Retur av varor

Om du önskar att göra en retur, vänligen kontakta oss.

Vid retur av paket ger vi dig en länk till vår returportal där du själv registrerar din retur. Efter registrering får du en fraktsedel som du använder hos ditt Postnord-ombud när du skickar tillbaka varan till oss. Kom ihåg att packa varorna väl i originalförpackning och emballera ordentligt. När vi mottagit och godkänt din retur tar det normalt 5-7 bankdagar innan vi återbetalar dig motsvarande belopp eller justerar din faktura, med avdrag för returfraktkostnaden som du själv står för. Återbetalning görs alltid med samma betalsätt som du valt när du genomförde din beställning. Hanteringstiden för retur är upp till 30 dagar efter registrering i portalen.

Ej godkända returer kan nekas om våra returvillkor inte är uppfyllda. Läs våra fullständiga returvillkor ovan under “Öppet köp”.

Tvist

Vid en eventuell tvist följer Joy2theWorld AB den Allmänna Reklamationsnämndens beslut.